Coloca tu pedido y nos pondremos en contacto a la brevedad para enviarte tu cotización

Preguntas Frecuentes


¿Cómo hacer un pedido?

1. Selecciona los productos y las cantidades que requieres de tu pedido. Agrégalo al carrito de compras.

2. Una vez que tengas tu listado, da clic a tu carrito para terminar de procesar el pedido en la opción "Finalizar pedido".

3. Si ya tienes una cuenta con nosotros, ingresa tu usuario y contraseña. En caso de que no la tengas aún, selecciona la opción "Crear cuenta", llena tus datos y listo. Si quieres realizar una cuenta en este momento puedes ir a este enlace para crear tu cuenta. Da clic aquí.

4. En la siguiente pantalla confirmarás tu pedido dando clic en la opción "Continuar a forma de pago" y posteriormente en la opción "Finalizar el pedido"

5. Recibirás una confirmación de tu pedido. Nosotros te enviaremos por correo electrónico la cotización en base a existencias con las instrucciones de pago.

6. Una vez que recibamos tu comprobante de pago nos pondremos en contacto para informarte sobre el envío de tu pedido.

Nota: si tienes alguna duda durante el proceso te puedes poner en contacto con nosotros.

 

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Todo lo que tenemos en esta página de internet lo tenemos para entrega inmediata según existencias.

Manejamos adicionalmente otros productos sobre pedido, envíanos un correo a pedidos@markelan.com y con gusto te compartimos nuestros catálogos para pedidos especiales, los cuales tienen tiempo de entrega de 4 a 6 semanas.

 

¿Qué hacer si tienes dudas y requieres atención personalizada?

Nos puedes contactar en los siguientes teléfonos de nuestras oficinas, en horario de lunes a viernes de 9am a 6pm.

Teléfono: (81) 81484857

Celular: (81) 10228645

Correo: ventas@markelan.com

 

¿Hay costos de envío?

Realizamos envíos de mercancía a todo México. El costo depende de los productos que ordenes:

- Globos metálicos y de látex:

Costo de envío $175 en órdenes menores a $5,000.00.

Sin costo en órdenes mayores a $5,000

 

- Harlow and Grey, Planeta Tierra y Sophistiplates:

Costo de envío $175 por caja (el monto se confirmará en la cotización).

 

¿Hay mínimos de compra?

Depende de los productos que ordenes:

 

- Globos metálicos y de látex:

No hay mínimo de compra, pero sí manejamos múltiplos de compra por producto.

 

- Planeta Tierra:

No hay mínimo de compra, pero sí manejamos múltiplos de compra por producto.

 

- Harlow and Grey y Sophistiplates:

Mínimo de compra $5,000.00 y manejamos múltiplos de compra por producto.

 

¿Ofrecen descuentos?

Ofrecemos descuentos por volumen en tus compras dependiendo de los productos que ordenes:

- Globos metálicos y de látex:

Órdenes superiores a $10,000 aplica un 5%.

Órdenes superiores a $50,000 aplica un 10%.

El descuento no se verá reflejado en el carrito de compras. Se te aplicará en la cotización que te enviemos.

- Harlow and Grey y Sophistiplates:

Órdenes superiores a $25,000 aplica un 5%.

El descuento no se verá reflejado en el carrito de compras. Se te aplicará en la cotización que te enviemos.